換了新手機，買好的 eSIM 還能用嗎？兩種情況差很多
出發前換了新手機，或是手機恢復原廠設定，第一個問題通常是：已經買好的 eSIM 還能用嗎？答案分兩種情況，差別很大，先看清楚你是哪一種。
先分清楚：電信門號 eSIM 與旅遊 eSIM 不一樣
| 類型 | 換手機能不能轉移 | 怎麼做 |
|---|---|---|
| 台灣門號的 eSIM（中華、台哥大等） | 多數可以 | iPhone 之間可用「快速轉移」；跨系統或轉不過去就找原電信換發 |
| 旅遊用的境外 eSIM | 多數不能 | 設定檔綁定原本那支手機，刪掉或換機通常要重新發卡 |
| 已經啟用並用掉天數的旅遊 eSIM | 不能 | 天數照算，換機也救不回來 |
| 買了但還沒安裝 | 完全沒問題 | QR code 還沒用過，直接在新手機掃就好 |
這張表的重點在最後一列：只要你還沒安裝，換手機一點影響都沒有。所以如果你已經知道出發前要換機，先別急著裝，等新手機到手再裝，這是最省事的做法。
已經裝了才換手機，該怎麼處理
1
先不要刪掉舊手機上的 eSIM。刪掉之後幾乎一定救不回來，先留著。
2
試一次官方的轉移功能。iPhone 換 iPhone：新機設定時選「從另一支 iPhone 轉移」，或在「行動服務 → 加入 eSIM → 從附近的 iPhone 轉移」。Android 之間、以及 Pixel 也有對應的轉移流程。
3
轉移失敗是正常的。旅遊 eSIM 的設定檔多半不支援轉移，這不是你操作錯誤。
4
直接找我們判斷。把訂單編號和目前狀況傳到 LINE 客服 @peanutmo／WhatsApp +886-921-963-203，我們看得出來這張卡還能不能重發。
恢復原廠設定之前一定要知道的事
- ⚠️ 重置手機會一併清掉 eSIM。iPhone 的「清除所有內容和設定」會問你要不要保留行動方案，看清楚再按。
- ⚠️ 送修前先問。維修常常會重置或換主機板，eSIM 就沒了。出國前送修的話，把這件事一起考慮進去。
- ⚠️ 還沒出發就先別裝。再說一次，這是最有效的預防。
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換手機與 eSIM 常見問題 FAQ
我還沒安裝，換手機會有影響嗎？
完全沒有。QR code 沒被使用過，直接在新手機上掃就好。知道自己要換機的話，建議等新手機到手再安裝。
旅遊 eSIM 到底能不能轉到新手機？
多數不能。境外旅遊 eSIM 的設定檔通常綁定安裝時那支手機，官方的轉移功能對電信門號比較有效，對旅遊卡成功率低。真的要換，先問發卡方能不能重發。
已經刪掉了，還救得回來嗎？
要看方案。有些可以重發、有些不行。所以我們一直強調刪除前先問。已經刪掉的話還是傳訂單編號給我們，我們幫你確認。
手機拿去維修，eSIM 會不會不見？
很可能會。重置或換主機板都會清掉。出國前如果要送修，建議修完再買、或先跟我們說一聲。
Peanutmo 的卡可以重發嗎？
看方案與使用狀況。還沒啟用的情況下我們大多能協助處理；已經啟用並開始計算天數的就沒辦法。直接把訂單編號傳到 LINE 客服 @peanutmo／WhatsApp +886-921-963-203，我們當場給你答案。
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最後更新：2026-08-03
