eSIM QR code 掃不進去？六個原因與安裝前該做的三件事

Q: QR code 可以掃第二次嗎？

多數方案只能安裝一次。如果你已經裝過、後來刪掉，通常無法重掃，要請我們確認能不能重發。所以 刪除 eSIM 之前一定要先問 。

Q: 用 Peanutmo 的卡掃不進去，怎麼處理？

直接在 LINE 客服 @peanutmo／WhatsApp +886-921-963-203 傳兩張圖：錯誤畫面，以及撥 *#06# 的畫面。我們會判斷是機型問題、鎖網、還是要重發一組碼。

peter

2026-08-04

QR code 對著螢幕掃了半天沒反應，或是跳出「無法加入行動方案」——這跟「裝好了沒訊號」是兩個完全不同的問題，處理方式也不一樣。這一篇只講「還沒裝進去」的階段。

eSIM QR code 掃不進去的六個原因

你正在用同一支手機看 QR code。這是最常見的。手機不能掃自己螢幕上的圖，要嘛用另一台裝置顯示 QR code，要嘛把 QR code 存成圖片、用相簿匯入（iPhone 相機掃描不到時，到「行動服務 → 加入 eSIM → 使用 QR 圖片」）。

螢幕反光或亮度太低。把顯示 QR code 那台的亮度開到最大，關掉自動亮度，鏡頭距離拉到約 15–20 公分。

手機沒連網。安裝 eSIM 需要網路才能下載設定檔。掃碼那一刻要在 Wi-Fi 或原本的行動網路下，很多人已經把原卡拔掉又還沒到目的地，就會卡在這裡。

這張 QR code 已經被用過了。多數方案只能安裝一次。如果你之前掃過、後來把 eSIM 刪掉，通常不能再裝回去，要請我們重發。

手機不支援，或被鎖網。撥 *#06# 沒有 EID 就是不支援；合約機、部分二手機可能被電信商鎖網。

eSIM 欄位已滿。有些機型能存的 eSIM 數量有上限，存滿了就要先刪掉不用的舊方案（刪之前先確認那張還要不要用）。

掃不進去 vs 裝好沒訊號：先分清楚

你看到的畫面	屬於哪一類	往哪裡找答案
掃了沒反應、跳錯誤、根本沒進安裝流程	安裝階段	就是這一篇
裝好了，設定裡看得到這條線路，但沒訊號	連線階段	看「8 步驟排查」那一篇
安裝到一半中斷、卡在「正在啟用」	安裝階段	換到穩定 Wi-Fi 重來，仍失敗就找我們
泰國方案在台灣掃不進去	不是故障	泰國必須到當地才能安裝，這是正常的

最後一列特別提醒：泰國 eSIM 必須人到泰國、連上機場免費 Wi-Fi 之後才能安裝，在台灣提前掃會失敗。這是泰國方案專屬的規則。

安裝前先做這三件事，能少掉九成問題

✅ 把 QR code 截圖存進相簿。不要只留在信箱——需要網路才能開信箱，而你可能正好沒網路。
✅ 在出發前、家裡的 Wi-Fi 下安裝（泰國除外）。裝好之後先不要啟用行動數據，落地再打開就好。
✅ 原本的 SIM 卡先不要拔。確認新的 eSIM 可用之前，留著原卡當退路。

🐧 Peanutmo eSIM｜訊號不穩、未使用，保證退款

📶 主要目的地都走當地大電信原生線路
⚡ 付款後約 10 分鐘 QR code 寄達，免換卡、免排隊取件
🛡️ 安裝或連線出問題，LINE 一對一協助，處理不了就退款

看所有 eSIM 方案 →　28 個目的地

eSIM QR code 常見問題 FAQ

QR code 可以掃第二次嗎？

多數方案只能安裝一次。如果你已經裝過、後來刪掉，通常無法重掃，要請我們確認能不能重發。所以刪除 eSIM 之前一定要先問。

沒有第二台裝置可以顯示 QR code 怎麼辦？

把 QR code 存成圖片放進相簿，然後用手動匯入：iPhone 到「設定 → 行動服務 → 加入 eSIM」選使用圖片；Android 多數機型在加入 SIM 的畫面會有「手動輸入」或從相簿選取的選項。真的都不行，我們也可以提供手動輸入用的啟用碼。

安裝到一半斷掉，會不會就報廢了？

通常不會。換到穩定的 Wi-Fi 重新來一次即可。如果重試後系統顯示這組碼已使用，傳給我們看，我們判斷要不要重發。

可以在飛機上或機場沒網路的時候安裝嗎？

不行，安裝需要網路。這也是為什麼我們建議出發前在家裡就裝好（泰國方案除外，那個必須落地後裝）。

用 Peanutmo 的卡掃不進去，怎麼處理？

直接在 LINE 客服 @peanutmo／WhatsApp +886-921-963-203 傳兩張圖：錯誤畫面，以及撥 *#06# 的畫面。我們會判斷是機型問題、鎖網、還是要重發一組碼。

出國上網，選 Peanutmo eSIM

當地大電信原生線路｜10 分鐘寄達｜安裝有問題一對一協助｜LINE @peanutmo／WhatsApp +886-921-963-203

看所有 eSIM 方案